Work Description

A. Penjualan & Target

- Mencapai target harian, mingguan, dan bulanan toko

- Mengontrol pencapaian penjualan per individu tim dan memberikan arahan follow up

- Menganalisa hasil penjualan dan memberikan insight sederhana ke Store Manager 

B. Team Leadership

- Melakukan briefing harian kepada tim mengenai target, promo, dan prioritas kerja

- Membimbing dan melatih tim dalam hal service, selling skill, dan product knowledge

- Menjadi role model dalam attitude, kinerja, dan disiplin kerja

C. Operational Excellence

- Memastikan toko buka dan tutup sesuai dengan jadwal serta menjalankan SOP dengan benar 

- Mengawasi kebersihan, kerapian display, serta penempatan produk sesuai guideline 

- Memastikan semua transaksi dan laporan keuangan harian berjalan akurat 

D. Inventory & Stock Control 

- Memantau penerimaan dan pengeluaran barang 

- Melakukan pengecekan stok harian, memastikan tidak ada selisih atau kehilangan

- Membantu dalam proses stock opname dan pelaporan stok ke kantor pusat 

E. Customer Experience 

- Menangani keluhan pelanggan secara profesional

- Memastikan standar pelayanan dijalankan oleh semua staff di toko 

- Mendorong loyalitas pelanggan melalui pengalaman belanja yang menyenangkan 

F. Reporting

- Menyusun dan mengirim laporan penjualan harian, attendance, dan stok 

- Memberikan feedback kepada store manager terkait isu lapangan (staff, stok, display, customer) 

Requirement

1. Leadership & team management 
2. Sales & customer orientation
3. Discipline & Integrity
4. Communication skill 
5. Problem solving & Decision making