Work Description

• Menjawab pertanyaan, saran, dan keluhan pelanggan
• Memberikan informasi produk, stok, dll
• Menyampaikan kendala atau permintaan khusus pelanggan terhadap tim
• Selalu menjaga sikap positif dan profesional terhadap pelanggan 
• Memastikan data pelanggan tercatat dengan benar 
• Report jumlah chat, case, CSAT, dll

Requirement

• Memiliki pengalaman sebagai CS minimal 1 tahun
• Pendidikan minimal D3
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki pengetahuan yang kuat mengenai industri kecantikan
• Berupaya mencari solusi yang memuaskan bagi pelanggan 
• Mempunyai keterampilan dalam data entry
• Memiliki kepribadian menyenangkan, sabar, teliti, disiplin, dan cepat belajar