Team Leader BA Palembang - NPM

  • Marketing
  • PALEMBANG

Work Description

  1. Penjualan dan Target
    • Mencapai target penjualan harian, mingguan, dan bulanan toko
    • Mengontrol pencapaian penjualan per individu dan tim, kemudian memberikan arahan/follow up 
    • Menganalisa hasil penjualan dan memberikan insight sederhana ke Store Manager
  2. Team Leadership
    • Melakukan briefing harian kepada tim mengenai target, promo, dan prioritas kerja
    • Membimbing dan melatih tim dalam hal service, selling skill, dan product knowledge
    • Menjadi role model dalam attitude, kinerja, dan disiplin kerja
  3. Operational Excellence 
    • Memastikan toko buka dan tutup sesuai jadwal serta menjalankan SOP dengan benar 
    • Mengawasi kebersihan, kerapihan display, serta penempatan produk sesuai guideline 
    • Memastikan semua transaksi dan laporan keuangan harian berjalan akurat
  4. Inventory and Stock Control 
    • Memantau penerimaan dan pengeluaran barang
    • Melakukan pengecekan stok harian, memastikan tidak ada selisih atau kehilangan
    • Membantu dalam proses stock opname dan pelaporan stock ke kantor pusat
  5. Customer Experience 
    • Menangani keluhan pelanggan secara profesional
    • Memastikan standar pelayanan dijalankan oleh semua staff di toko
    • Mendorong loyalitas pelanggan melalui pengalaman belanja yang menyenangkan 
  6. Reporting 
    • Menyusun dan mengirim laporan penjualan harian, attendance, dan stok 
    • Memberikan feedback kepada Store Manager terkait isu lapangan (staff, stok, display, customer)

Requirement

  1. Leadership & Team Management 
  2. Sales & Customer Orientation 
  3. Discipline & Integrity 
  4. Communication Skill
  5. Problem Solving & Decision Making